Cine este operatorul
Operatorul datelor prelucrate prin site și în legătură cu programările este MOTORHAUS.
- Adresă
- Șos. Industriilor 42, București
- programari@motorhaus.ro
- Telefon
- 0737 337 227
Date, scopuri și temeiuri
Pentru solicitarea și gestionarea unei programări prelucrăm numele, e-mailul, telefonul, datele vehiculului, serviciul, data, ora și observațiile transmise.
- Programare și serviciu: demersuri la cererea ta și executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
- Obligații legale: documente de service, contabilitate, garanții și solicitări ale autorităților — art. 6 alin. (1) lit. c).
- Securitate și apărarea drepturilor: date tehnice și jurnale limitate, în interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. f).
- Analytics opțional: Google Analytics se activează numai după acord — art. 6 alin. (1) lit. a).
Câmpurile obligatorii sunt necesare pentru programare. Nu introduce în observații date sensibile care nu sunt necesare lucrării.
Cui putem transmite datele
Accesul este limitat la personalul autorizat și furnizorii necesari: găzduire și securitate, Resend pentru e-mailurile tranzacționale și Google pentru Analytics sau Maps, în condițiile din Politica de cookies. Datele pot fi comunicate consultanților sau autorităților când legea o cere.
Unii furnizori pot prelucra date în afara SEE. În acest caz se aplică mecanismele legale corespunzătoare, precum decizii de adecvare ori clauze contractuale standard. Nu vindem date personale.
Cât timp păstrăm datele
- programări anulate, respinse sau nefinalizate: de regulă, maximum 12 luni;
- lucrări, facturi și garanții: cât impune legislația și cât este necesar pentru apărarea drepturilor;
- jurnale tehnice de securitate: de regulă, maximum 30 de zile, dacă nu investigăm un incident;
- date Analytics: conform configurării serviciului și până la retragerea acordului.
După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.
Drepturile tale
În condițiile GDPR, poți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Poți retrage oricând un consimțământ, fără a afecta prelucrarea anterioară.
Trimite solicitarea la programari@motorhaus.ro. Ai dreptul să depui o plângere la ANSPDCP. Poți consulta și textul oficial al GDPR.
Nu luăm decizii exclusiv automatizate care produc efecte juridice asupra ta.